การคืนเงินค่าไลเซนส์

กฎการคืนเงิน

ภายใน 14 วันหลังซื้อและยังไม่ได้ใช้: คืนเงินเต็มจำนวน คุณได้เงินคืนทั้งหมด เราไม่หักค่าธรรมเนียม และไม่มีใครถามอะไรนอกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หลัง 14 วัน หรือเมื่อใช้ไลเซนส์ไปแล้ว เราไม่คืนเงินค่าซื้อ

Paddle ดูแลการชำระเงินในฐานะ Merchant of Record ของเรา หมายถึงผู้ขายที่ดำเนินการขายในนามของตัวเอง Paddle จึงเป็นผู้คืนเงิน โดยคืนเข้าวิธีชำระเงินที่คุณใช้จ่าย

อะไรนับว่าเป็นการใช้

• Pro: การแปลงที่เริ่มด้วยคีย์
• Visual Edit Pro: คีย์ตัวแก้ไขที่เปิดใช้งานบนเว็บไซต์

การสมัครสมาชิก: Pro และ Visual Edit Pro

การชำระเงินครั้งแรก ใช้กฎเดียวกัน คือคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วัน ตราบใดที่ยังไม่ได้ใช้คีย์ สำหรับ Pro หมายถึงยังไม่มีการแปลงที่เริ่มด้วยคีย์นั้น สำหรับ Visual Edit Pro หมายถึงยังไม่ได้เปิดใช้งานตัวแก้ไขบนเว็บไซต์ใดเลย

หลังการต่ออายุการสมัครสมาชิก ไม่ว่ารายเดือนหรือรายปี คุณขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันนับจากการเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุ เงื่อนไขคือยังไม่ได้ใช้คีย์ Pro หรือ Visual Edit Pro ตั้งแต่วันต่ออายุ ถ้าคุณตั้งใจจะยกเลิกแต่ลืม กฎข้อนี้มีไว้สำหรับกรณีนั้นพอดี

การยกเลิก ไม่ใช่การคืนเงิน และไม่ต้องขอคืนเงิน การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป รอบที่จ่ายไปแล้ว ไม่ว่าหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ยังใช้งานได้จนครบ และส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จะไม่คืนเงิน ธีมที่คุณสร้างใน html2wp เป็นของคุณไม่ว่ากรณีใด คุณยกเลิกได้ที่หน้าการสมัครสมาชิก ผ่านลิงก์ในใบเสร็จจาก Paddle หรือเขียนถึงเรา

วิธีขอคืนเงิน

• ผ่าน Paddle: อีเมลยืนยันการชำระเงินจาก Paddle มีลิงก์สำหรับจัดการคำสั่งซื้อที่ paddle.net คุณขอคืนเงินได้โดยตรงที่นั่น หน้าจัดการการสมัครสมาชิกของเราก็พาไปที่เดียวกันได้
• หรือเขียนถึงเรา ที่ hello@html2wp.dev พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อจากอีเมลยืนยันนั้น มีคนอ่านข้อความของคุณและตอบกลับ ปกติภายในวันเดียวกัน

Paddle คืนเงินเข้าวิธีชำระเงินเดิม หลังจากนั้นเงินจะเข้าบัญชีของคุณเมื่อไรขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเรา

หลังการคืนเงิน

เมื่ออนุมัติการคืนเงินแล้ว คีย์ที่ออกให้กับการซื้อนั้นจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกที่คีย์นั้นสังกัดอยู่จะถูกยกเลิกพร้อมกัน จึงไม่ต่ออายุ ถ้าการยกเลิกไม่สำเร็จเอง เรื่องจะส่งถึงเราและเราจะยกเลิกการสมัครสมาชิกให้ด้วยมือ

การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback)

chargeback คือการที่คุณเรียกเงินคืนผ่านธนาคารแทน คีย์ที่ออกให้กับการชำระเงินนั้นจะถูกบล็อกแบบเดียวกัน การถามเราหรือ Paddle ก่อนนั้นเร็วกว่า และภายใต้กฎข้างต้นคุณได้เงินคืนเท่ากัน

สิทธิตามกฎหมายของคุณ

ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปมีสิทธิถอนตัวจากการซื้อออนไลน์ภายใน 14 วัน สำหรับเนื้อหาดิจิทัล สิทธินี้อาจสิ้นสุดเมื่อเริ่มส่งมอบโดยได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อ (Buyer Terms) ของ Paddle ใช้สิทธินี้ตามนั้นทุกประการ คือสิทธิสิ้นสุดเมื่อคุณเริ่มใช้ไลเซนส์

กฎเหล่านี้ใช้ควบคู่กับสิทธินั้น ไม่ได้ใช้แทน ไม่มีข้อใดในหน้านี้ที่ตัดสิทธิซึ่งกฎหมายของประเทศคุณให้ไว้ ข้อกำหนดฉบับเต็มของการซื้ออยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ