Gestionează-ți abonamentul
Aici anulezi abonamentul, schimbi cardul, descarci facturile sau treci Pro de la lunar la anual. Nu există un cont html2wp în care să te autentifici. Totul pe această pagină pornește de la adresa de email cu care ai cumpărat, pentru că Paddle, care vinde licența, te cunoaște după această adresă.
Anulare, card, facturi
În portalul pentru clienți al Paddle anulezi abonamentul, schimbi metoda de plată și editezi datele de facturare de pe facturi. Tot acolo poți descărca fiecare chitanță și fiecare factură.
Trece Pro de la lunar la anual
Introdu adresa de email cu care ai cumpărat. Dacă are un abonament Pro lunar activ, îți trimitem un link pe email. Pagina din spatele lui arată suma exactă pe care o va debita Paddle și nu se schimbă nimic până nu confirmi. Formularul răspunde la fel pentru orice adresă de email, fie că are un abonament Pro, fie că nu. În plus, linkul ajunge doar în inboxul acelei adrese, așa că nimeni nu poate folosi formularul ca să afle cine sunt clienții noștri.
Ce face anularea
Anularea oprește următoarea reînnoire Paddle și intră în vigoare abia la sfârșitul lunii sau anului plătit. Până la sfârșitul acelei perioade, cheia funcționează, iar Paddle nu te mai debitează cu nimic. După acea dată, o cheie Pro nu mai convertește site-uri. Visual Edit Pro continuă să ruleze pe site-ul tău, dar cu funcțiile Pro oprite și fără descărcări sau actualizări. Fiecare temă convertită până atunci rămâne a ta.
Anularea nu e o rambursare
Când anulezi, nu restituim partea nefolosită a perioadei plătite. Rambursarea e altceva: o poți cere în cel mult 14 zile de la plată și doar cât timp cheia nu a fost folosită. Politica de rambursare are detaliile termenului de 14 zile și pașii prin care o ceri.
Schimbarea planului
De la Pro lunar la anual treci imediat, iar cheia rămâne aceeași. Plătești prețul anual minus ce a mai rămas din luna ta. Paddle debitează cardul salvat în abonament, fără să mai completezi checkout-ul. Anul curge din ziua schimbării, nu de la sfârșitul lunii. Pagina de confirmare arată suma exactă înainte să fii de acord, iar reducerea beta nu se aplică la o schimbare.
De la anual la lunar nu poți trece de aici, pentru că anul plătit merge până la capăt. Scrie-ne înainte de reînnoire, iar abonamentul se reînnoiește lunar, cu aceeași cheie.
Te-ai răzgândit?
Până la sfârșitul perioadei plătite poți relua un abonament anulat: doar contactează-ne prin formular. După ce perioada s-a încheiat, o cumpărare nouă pornește un abonament nou, cu o cheie nouă.