Je abonnement beheren
Hier zeg je je html2wp-abonnement op, wijzig je de kaart, download je facturen of zet je Pro over van maandelijks naar jaarlijks. Er is geen account om in te loggen. Alles op deze pagina begint bij het e-mailadres waarmee je kocht, want Paddle, dat de licentie verkoopt, kent je aan dat adres.
Opzeggen, kaart, facturen
In het klantenportaal van Paddle zeg je het abonnement op, wijzig je de betaalmethode en pas je de factuurgegevens op je facturen aan. Je kunt er ook elk betalingsbewijs en elke factuur downloaden.
Pro overzetten van maandelijks naar jaarlijks
Vul het e-mailadres in waarmee je kocht. Hoort daar een actief maandabonnement op Pro bij, dan mailen we je een link. De pagina achter die link toont het exacte bedrag dat Paddle afschrijft, en er verandert niets tot je bevestigt. Het formulier antwoordt voor elk adres hetzelfde, of er nu een abonnement bij hoort of niet. De link gaat ook alleen naar de inbox van dat adres, dus niemand kan met het formulier achterhalen wie onze klanten zijn.
Wat opzeggen doet
Opzeggen stopt de volgende verlenging van Pro of Visual Edit Pro en gaat pas in aan het einde van de betaalde maand of het betaalde jaar. Tot die periode afloopt, blijft de sleutel werken en rekent Paddle niets meer. Na die datum zet een Pro-sleutel geen sites meer om. Visual Edit Pro blijft op je site draaien, maar met de Pro-functies uit en zonder downloads of updates. Elk WordPress-thema dat je tot dan hebt omgezet, blijft van jou.
Opzeggen is geen terugbetaling
Zeg je op, dan betalen we het ongebruikte deel van die maand of dat jaar niet terug. Een terugbetaling is iets anders: die kun je binnen 14 dagen na de betaling vragen, en alleen zolang de sleutel niet is gebruikt. Het terugbetalingsbeleid geeft de details en de stappen om er via Paddle of per e-mail een te vragen.
Van abonnement wisselen
Van Pro per maand naar per jaar stap je meteen over, en de sleutel blijft dezelfde. Je betaalt de jaarprijs van € 490 min wat er van je maand over is. Paddle schrijft af van de kaart die bij het abonnement is opgeslagen, zonder dat je de checkout opnieuw invult. Het jaar loopt vanaf de dag van de overstap, niet vanaf het einde van de maand. De bevestigingspagina toont het exacte bedrag voordat je akkoord gaat, en de bètakorting geldt niet voor een overstap.
Van per jaar naar per maand kun je hier niet overstappen, want het betaalde jaar loopt tot het einde. Schrijf ons voordat het wordt verlengd, dan wordt het abonnement maandelijks verlengd, met dezelfde sleutel.
Van gedachten veranderd?
Tot de betaalde maand of het betaalde jaar afloopt, kun je een opgezegd abonnement hervatten: neem contact op via het formulier. Is de periode voorbij, dan start een nieuwe aankoop via Paddle een nieuw abonnement met een nieuwe sleutel.