Dein html2wp-Abo verwalten
Hier kündigst du dein html2wp-Abo, änderst die Karte, lädst Rechnungen herunter oder stellst Pro von monatlich auf jährlich um. Ein html2wp-Konto mit Passwort brauchst du dafür nicht. Alles auf dieser Seite geht von der E-Mail-Adresse aus, mit der du gekauft hast, denn Paddle verkauft die Lizenz und kennt dich unter dieser Adresse.
Kündigen, Karte, Rechnungen
Im Kundenportal von Paddle kündigst du das Abo, änderst die Zahlungsmethode und bearbeitest die Rechnungsangaben auf jeder Rechnung. Dort lädst du auch jeden Zahlungsbeleg und jede Rechnung zu deinem html2wp-Abo herunter.
Pro von monatlich auf jährlich umstellen
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast. Gehört dazu ein aktives monatliches Pro-Abo, schicken wir dir einen Link per E-Mail. Die Seite dahinter zeigt den genauen Betrag, den Paddle abbucht, und nichts ändert sich, bevor du bestätigst. Das Formular antwortet bei jeder Adresse gleich, ob sie ein Abo hat oder nicht. Weil der Link außerdem nur an das Postfach dieser Adresse geht, erfährt über das Formular niemand, wer bei html2wp Kunde ist.
Was eine Kündigung bewirkt
Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und wirkt erst, wenn der bezahlte Zeitraum endet. Bis dahin funktioniert der Schlüssel weiter, und Paddle bucht nichts mehr ab. Nach diesem Datum konvertiert ein Pro-Schlüssel keine Websites mehr mit html2wp. Visual Edit Pro läuft auf deiner Website weiter, aber ohne Pro-Funktionen und ohne Downloads oder Updates. Jedes Theme, das du bis dahin konvertiert hast, bleibt deins.
Kündigen ist keine Rückerstattung
Wenn du kündigst, zahlen wir den ungenutzten Teil des bezahlten Zeitraums nicht zurück. Eine Rückerstattung ist etwas anderes: Du kannst sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung beantragen, solange der Schlüssel noch nicht benutzt wurde. Die Details und jeden Schritt zum Antrag findest du in den Regeln zur Rückerstattung.
Den Plan wechseln
Von monatlichem Pro auf jährliches wechselst du sofort, und der Schlüssel bleibt derselbe. Du zahlst nur den Jahrespreis abzüglich dessen, was von deinem Monat übrig ist. Paddle bucht von der Karte ab, die im Abo gespeichert ist, ohne dass du die Kasse noch einmal ausfüllst. Das Jahr läuft ab dem Tag des Wechsels, nicht ab dem Monatsende. Die Bestätigungsseite zeigt den genauen Betrag, bevor du zustimmst, und der Beta-Rabatt gilt für einen Wechsel nicht.
Von jährlich auf monatlich kannst du hier nicht wechseln, denn das bezahlte Jahr läuft bis zu seinem Ende. Schreib uns vor der Verlängerung, dann verlängert sich das Abo monatlich, mit demselben Schlüssel.
Doch anders entschieden?
Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums kannst du ein gekündigtes Abo fortsetzen. Melde dich einfach über das Formular, solange der Zeitraum noch läuft. Ist er vorbei, startet ein neuer Kauf ein neues Abo mit einem neuen Schlüssel.