Hantera din html2wp-prenumeration
Här avslutar du din html2wp-prenumeration, byter kort, laddar ner fakturor eller byter Pro från månadsvis till årsvis. Det finns inget konto att logga in på, för allt på den här sidan utgår från e-postadressen du köpte med: Paddle, som säljer licensen, känner dig via den adressen.
Avsluta, kort, fakturor
I Paddles kundportal avslutar du prenumerationen, byter betalningsmetod och ändrar faktureringsuppgifterna på dina fakturor. Där laddar du också ner varje betalningskvitto och varje faktura för Pro och Visual Edit Pro.
Byt Pro från månadsvis till årsvis
Ange e-postadressen du köpte med, och om den har en aktiv månadsprenumeration på Pro mejlar vi dig en länk. Sidan bakom länken visar exakt vilket belopp Paddle kommer att dra, och inget ändras förrän du bekräftar. Formuläret svarar likadant för alla adresser, oavsett om de har en prenumeration eller inte. Länken går dessutom bara till den adressens inkorg, så ingen kan använda formuläret för att ta reda på vilka våra kunder är.
Vad en uppsägning gör
En uppsägning stoppar nästa förnyelse av Pro eller Visual Edit Pro och gäller först vid slutet av den månad eller det år som du har betalat för. Tills den perioden tar slut fortsätter nyckeln att fungera och Paddle drar inget mer. Efter det datumet slutar en Pro-nyckel att konvertera sajter. Visual Edit Pro fortsätter att köras på din sajt, men med Pro-funktionerna avstängda och utan nedladdningar eller uppdateringar. Alla WordPress-teman som du har konverterat med html2wp fram till dess förblir dina.
En uppsägning är ingen återbetalning
När du avslutar betalar vi inte tillbaka den oanvända delen av den betalda perioden. En återbetalning är en separat sak: du kan begära en inom 14 dagar från betalningen, och bara så länge nyckeln inte har använts. Villkoren för återbetalning beskriver 14-dagarsregeln och stegen för att begära pengarna tillbaka.
Byta plan
Från Pro månadsvis till årsvis byter du direkt, och nyckeln förblir densamma. Du betalar årspriset minus det som återstår av din månad. Paddle debiterar kortet som är sparat på prenumerationen, utan att du fyller i kassan igen. Året räknas från dagen du byter, inte från slutet av månaden. Bekräftelsesidan visar exakt belopp innan du godkänner, och betarabatten gäller inte vid ett byte.
Från årsvis till månadsvis kan du inte byta här, eftersom det betalda året löper till sitt slut. Skriv till oss innan det förnyas, så förnyas prenumerationen som månadsvis, med samma nyckel.
Har du ändrat dig?
Tills den betalda perioden tar slut kan du återuppta en avslutad prenumeration: kontakta oss via formuläret. När perioden väl har tagit slut startar ett nytt köp en ny prenumeration med en ny nyckel.