Gestisci il tuo abbonamento
Qui annulli l'abbonamento, cambi la carta, scarichi le fatture o passi Pro da mensile ad annuale. Non c'è un account in cui accedere. Tutto su questa pagina parte dall'indirizzo email con cui hai acquistato: Paddle, che vende la licenza, ti riconosce da quell'indirizzo.
Annullamento, carta, fatture
Nel portale clienti di Paddle annulli l'abbonamento, cambi il metodo di pagamento e modifichi i dati di fatturazione. Lì puoi anche scaricare ogni ricevuta di pagamento e ogni fattura.
Passa Pro da mensile ad annuale
Inserisci l'indirizzo email con cui hai acquistato. Se ha un abbonamento Pro mensile attivo, ti mandiamo un link via email. La pagina del link mostra l'importo esatto che Paddle addebiterà, e nulla cambia finché non confermi. Il modulo risponde allo stesso modo per ogni indirizzo, che abbia un abbonamento o no. Il link arriva sempre e solo nella casella di quell'indirizzo, quindi nessuno può usare il modulo per scoprire chi sono i nostri clienti.
Cosa succede se annulli
L'annullamento blocca il prossimo rinnovo e vale solo dalla fine del periodo già pagato. Fino ad allora la chiave continua a funzionare e Paddle non ti addebita altro. Dopo quella data, una chiave Pro smette di convertire siti. Visual Edit Pro resta attivo sul tuo sito, ma senza le funzioni Pro e senza download o aggiornamenti. Ogni tema convertito fino a quel giorno resta tuo.
Annullare non è un rimborso
Quando annulli, non restituiamo la parte non usata del periodo pagato. Il rimborso è un'altra cosa: puoi chiederlo entro 14 giorni dal pagamento, e solo se la chiave non è ancora stata usata. La politica di rimborso spiega i dettagli e i passi per richiederlo.
Cambiare piano
Da Pro mensile ad annuale passi subito, e la chiave resta la stessa. Paghi il prezzo annuale meno quanto resta del tuo mese. Paddle addebita la carta salvata sull'abbonamento, senza che tu debba ripetere il checkout. L'anno parte dal giorno del cambio, non dalla fine del mese. La pagina di conferma mostra l'importo esatto prima che tu accetti. Lo sconto beta non si applica al cambio.
Da annuale a mensile qui non puoi passare, perché l'anno pagato arriva fino in fondo. Scrivici prima del rinnovo e l'abbonamento si rinnova come mensile, con la stessa chiave.
Hai cambiato idea?
Finché il periodo pagato non è finito, puoi riattivare un abbonamento annullato: basta contattarci tramite il modulo. A periodo scaduto, un nuovo acquisto apre un nuovo abbonamento con una nuova chiave.