Hallinnoi tilaustasi
Täällä perut tilauksen, vaihdat kortin, lataat laskut tai vaihdat Pron kuukausitilauksesta vuositilaukseen. Kirjautumista vaativaa tiliä ei ole. Kaikki tällä sivulla alkaa sähköpostiosoitteesta, jolla ostit, koska lisenssin myyvä Paddle tuntee sinut sen osoitteen perusteella.
Peruminen, kortti, laskut
Paddlen asiakasportaalissa perut tilauksen, vaihdat maksutavan ja muokkaat laskujesi laskutustietoja. Siellä voit myös ladata jokaisen maksukuitin ja laskun.
Vaihda Pro kuukausitilauksesta vuositilaukseen
Syötä sähköpostiosoite, jolla ostit. Jos sillä on aktiivinen kuukausittainen Pro-tilaus, lähetämme sinulle linkin. Linkin takana oleva sivu näyttää tarkan summan, jonka Paddle veloittaa, eikä mikään muutu ennen kuin vahvistat. Lomake vastaa samalla tavalla jokaiselle osoitteelle, oli sillä tilaus tai ei. Linkki menee myös aina vain kyseisen osoitteen postilaatikkoon, joten kukaan ei voi lomakkeen avulla selvittää, keitä asiakkaamme ovat.
Mitä peruminen tekee
Peruminen estää seuraavan uusiutumisen ja tulee voimaan vasta maksamasi jakson lopussa. Siihen asti avain toimii, eikä Paddle veloita sinulta enempää. Sen päivän jälkeen Pro-avain lakkaa muuntamasta sivustoja. Visual Edit Pro toimii sivustollasi edelleen, mutta ilman Pro-ominaisuuksia, latauksia ja päivityksiä. Jokainen siihen mennessä muuntamasi teema pysyy sinun.
Peruminen ei ole hyvitys
Kun perut, emme maksa takaisin maksetun jakson käyttämätöntä osaa. Hyvitys on eri asia: voit pyytää sitä 14 päivän sisällä maksusta ja vain, jos avainta ei ole käytetty. Palautuskäytännössä ovat yksityiskohdat ja ohjeet sen pyytämiseen.
Paketin vaihtaminen
Kuukausittaisesta Prosta vuositilaukseen vaihdat heti, ja avain pysyy samana. Maksat vuosihinnan, josta vähennetään kuukautesi jäljellä oleva osa. Paddle veloittaa tilaukselle tallennettua korttia, eikä sinun tarvitse täyttää kassaa uudelleen. Vuosi alkaa vaihtopäivästä, ei kuukauden lopusta. Vahvistussivu näyttää tarkan summan ennen kuin hyväksyt, eikä betan alennus koske vaihtoa.
Vuositilauksesta kuukausitilaukseen et voi vaihtaa täällä, koska maksettu vuosi kestää loppuun. Kirjoita meille ennen uusiutumista, niin tilaus uusiutuu kuukausittaisena samalla avaimella.
Muutitko mielesi?
Voit jatkaa perumaasi tilausta maksetun jakson loppuun asti: ota meihin yhteyttä lomakkeella. Kun jakso on päättynyt, uusi osto aloittaa uuden tilauksen uudella avaimella.