html2wpのサブスクリプションを管理する
このページでは、サブスクリプションの解約、カードの変更、請求書のダウンロード、Proの月額から年額への切り替えができます。ログイン用のアカウントはなく、このページの操作はすべて購入時のメールアドレスから始まります。ライセンスを販売するPaddleが、そのアドレスであなたを識別するためです。
解約、カード、請求書
サブスクリプションの解約、支払い方法の変更、請求書に載る請求先情報の編集は、Paddleのカスタマーポータルで行えます。これまでの領収書と請求書も、すべてそこでダウンロードできます。
Proを月額から年額に切り替える
Proを購入したときのメールアドレスを入力してください。そのアドレスに有効な月額Proのサブスクリプションがあれば、リンクをメールでお送りします。リンク先のページにはPaddleが請求する正確な金額が表示され、確認するまで何も変わりません。フォームの応答は、サブスクリプションの有無にかかわらず、どのアドレスでも常に同じです。リンクもそのアドレスの受信箱だけに届きます。そのため、このフォームから私たちの顧客を調べることはできません。
解約するとどうなるか
解約すると次回の更新が止まります。解約が有効になるのは、支払い済みの期間が終わってからです。その期間が終わるまでキーは使え、Paddleから追加の請求はありません。期間終了後、Proのキーではサイトを変換できなくなります。Visual Edit Proはサイト上で動き続けますが、Pro機能はオフになり、ダウンロードと更新も受けられません。それまでに変換したテーマは、すべてあなたのものです。
解約は返金ではありません
解約した場合も、支払い済み期間の残りの分は返金しません。返金は別の手続きです。支払いから14日以内で、キーを使っていない場合に限り申請できます。詳しい内容と申請の手順は返金ポリシーをご覧ください。
プランの変更
月額Proから年額へは、すぐに切り替えられ、キーはそのままです。お支払いは、年額料金から今月の残り分を差し引いた金額です。Paddleはサブスクリプションに登録済みのカードに請求するので、購入手続きをやり直す必要はありません。1年間は、月末からではなく切り替えた日から始まります。同意する前に、確認ページに正確な金額が表示されます。ベータ期間の30%割引は、切り替えには適用されません。
年額から月額へは、ここでは切り替えられません。支払い済みの1年は最後まで続くからです。更新の前にご連絡ください。その場合、サブスクリプションは同じキーのまま、月額として更新されます。
気が変わったら
支払い済みの期間が終わるまでなら、解約したサブスクリプションを再開できます。フォームからご連絡いただくだけです。期間が終わってから購入し直すと、新しいキーで新しいサブスクリプションが始まります。