Schreib uns, und ein Mensch antwortet
Dieses Formular ist für Dinge, die eine Kasse nicht regeln kann. Das kann eine gemeinnützige Organisation sein, die meist eine kostenlose Lizenz bekommt. Oder ein individueller Deal oder Mengenrabatt, eine Frage zu einer Rechnung und alles, was du vor dem Kauf wissen willst. Ein Mensch liest jede Nachricht und beantwortet sie. Zum Kauf eines Plans brauchst du das Formular aber nicht: Die Preisseite führt dich direkt zur Kasse von Paddle.
Einen Plan kaufen
Wähle zuerst einen Plan auf der Preisseite und bezahle ihn dann an der Kasse von Paddle. Der Lizenzschlüssel kommt automatisch per E-Mail, sobald die Zahlung durch ist, zusammen mit dem einen Befehl, der ihn installiert. Niemand muss etwas freigeben.
Gemeinnützige Organisationen, Schulen und Open Source
Gemeinnützige Organisationen, Schulen und Open-Source-Projekte bekommen meist eine kostenlose Lizenz für html2wp. Beschreib in deiner Nachricht, was du machst und wofür du html2wp brauchst. Trag auch die Adresse deiner Website ins Feld „Website oder Organisation“ ein. Frag nach, statt einfach anzunehmen, dass du die Voraussetzungen erfüllst. Auch eine gemeinnützige Organisation kann wirtschaftlich tätig sein, dann kann die Definition in der Lizenz sie erfassen. Ob eine Organisation die Bedingungen erfüllt, entscheiden wir.
Individuelle Deals und Rechnungen
Nutze dieses Formular für einen individuellen Deal, wenn du html2wp auf eine Art nutzen willst, die die Lizenz nicht abdeckt. Rechnungen kommen von Paddle. Paddle verkauft Pro als unser Wiederverkäufer und Merchant of Record, also als offizieller Verkäufer. Paddle nimmt deshalb die Zahlung für uns an, berechnet die Mehrwertsteuer für dein Land und schickt die Rechnung. Rechnungsangaben änderst du und Rechnungen lädst du im Kundenportal von Paddle herunter. Wie du dorthin kommst, zeigt die Seite zur Abo-Verwaltung.
Rückerstattungen
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten wir den vollen Betrag, solange der Schlüssel noch nicht benutzt wurde. Die Details und wie du eine Rückerstattung beantragst, stehen auf der Seite zu Rückerstattungen.
Schon gekauft?
Wir senden Schlüssel von hello@html2wp.dev an die E-Mail-Adresse, die du an der Kasse von Paddle angegeben hast. Ist nach ein paar Minuten nichts da, schau zuerst in deinen Spam-Ordner und schreib uns dann mit der Bestellnummer.