Schrijf ons en een mens antwoordt
Dit formulier is voor wat een checkout niet kan regelen. Denk aan een non-profit, die meestal kosteloos een licentie krijgt, een maatwerk- of volumedeal, een vraag over een factuur, of alles wat je wilt vragen voordat je koopt. Een mens leest elk bericht en beantwoordt het. Om een abonnement te kopen heb je het formulier niet nodig: de prijspagina brengt je direct naar de checkout van Paddle.
Een abonnement kopen
Kies eerst een abonnement op de prijspagina en betaal het daarna in de checkout van Paddle. De licentiesleutel komt automatisch per e-mail zodra de betaling rond is, samen met het ene commando dat hem installeert. Niemand hoeft hem goed te keuren.
Non-profits, scholen en open source
Non-profits, scholen en opensourceprojecten krijgen meestal kosteloos een html2wp-licentie. Beschrijf in je bericht wat je doet en waarvoor je html2wp nodig hebt. Zet ook het adres van je website in het veld "Website of organisatie". Vraag het liever dan aan te nemen dat je in aanmerking komt. Een non-profit kan ook een bedrijfsactiviteit hebben, en dan kan de definitie in de licentie erop van toepassing zijn. Wij beslissen of een organisatie aan de voorwaarden voldoet.
Maatwerkdeals en facturen
Gebruik dit formulier voor een maatwerkdeal als je html2wp wilt gebruiken op een manier die de licentie niet dekt. Facturen komen van Paddle, dat Pro verkoopt als onze wederverkoper en Merchant of Record, dus als officiële verkoper. Paddle int de betaling voor ons, rekent de btw van jouw land en stuurt de factuur. Je factuurgegevens wijzig je en facturen download je in het klantenportaal van Paddle, en de pagina voor abonnementsbeheer laat zien hoe je daar komt.
Terugbetalingen
Binnen 14 dagen na aankoop betalen we het volledige bedrag terug, zolang de sleutel nog niet is gebruikt. De details, en hoe je om een terugbetaling vraagt, staan op de pagina over terugbetalingen.
Al gekocht?
We sturen sleutels vanaf hello@html2wp.dev naar het e-mailadres dat je in de checkout van Paddle invulde. Is er na een paar minuten niets binnen, kijk dan eerst in je spammap en schrijf ons daarna met het bestelnummer.