Syarat dan ketentuan layanan

Siapa kami

BELNEM s.r.o., Beckovská 5, Bratislava, Slowakia, nomor identitas perusahaan (IČO) 53713486, membuat dan menjalankan html2wp. Dalam ketentuan ini, “kami” berarti BELNEM s.r.o., dan “Anda” berarti orang atau bisnis yang membeli paket atau memakai layanan.

Pertanyaan tentang apa pun di halaman ini bisa dikirim ke alamat hello@html2wp.dev atau lewat formulir untuk menghubungi kami. Seseorang membacanya dan membalas.

Pembayaran lewat Paddle

Proses pemesanan kami dijalankan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Paddle menangani semua pertanyaan layanan pelanggan dan mengurus pengembalian.

Dalam praktiknya, Anda membeli dari Paddle, dan ketentuan Paddle untuk pembeli (Buyer Terms) mengatur pembayarannya. Ketentuan itu mencakup tagihan, pajak penjualan atau PPN yang ditambahkan, dan invoice yang Anda terima. Ketentuan kami mengatur apa yang Anda dapat dari pembayaran itu: lisensi, kunci, dan layanan di baliknya. Jika keduanya bersinggungan dalam hal pembayaran, ketentuan Paddle yang berlaku.

Apa yang bisa Anda beli

Setiap paket berbayar adalah langganan yang diperpanjang sampai Anda membatalkannya. Pro mencakup pekerjaan untuk klien, proses ulang situs yang sama, dan blog yang dikonversi menjadi post WordPress. Visual Edit Pro adalah editornya dan tidak mencakup konversi. Daftar terkini yang mengikat ada di halaman harga. Jika halaman harga dan ringkasan ini berbeda, yang Anda beli adalah yang tertulis di halaman harga saat Anda membayar.

• Pro, €49 per bulan atau €490 per tahun. Tanpa batas jumlah konversi, halaman per konversi, atau proses ulang. Ditambah toko yang dikonversi ke WooCommerce, dan tautan ke Visual Edit Lite gratis di setiap konversi. Langganan diperpanjang setiap bulan atau setiap tahun sampai Anda membatalkannya, dan Anda bisa berpindah di antara kedua periode itu. Lihat aturan mengelola dan membatalkan langganan. Pro menjalankan hingga 6 konversi sekaligus, versi gratis satu.
• Visual Edit Pro, €59 per tahun. Hanya editornya: membuka fitur Pro di satu situs pada satu waktu, terdaftar untuk satu domain, dan tidak mencakup konversi. Anda mengunduh plugin dengan kunci dari halaman unduhan, dan pembaruan datang lewat WordPress selama lisensinya berlaku. Langganan ini diperpanjang setiap tahun sampai Anda membatalkannya, dengan syarat yang sama seperti Pro.

Kunci lisensi

• Diterbitkan otomatis. Begitu Paddle mengonfirmasi pembayaran, kunci dikirim lewat email ke alamat yang Anda isi saat checkout. Tidak ada yang perlu menyetujuinya. Jika tidak ada yang masuk, periksa folder spam, lalu tulis kepada kami.
• Satu pemegang lisensi. Kunci dilisensikan kepada orang atau bisnis yang membelinya, termasuk karyawan dan kontraktornya yang mengerjakan proyeknya. Jangan membagikannya ke bisnis lain, memublikasikannya, atau menjualnya kembali.
• Kunci berlaku selama langganan berjalan. Kunci berfungsi sampai akhir periode yang sudah Anda bayar. Saat langganan berakhir, kunci berhenti berfungsi. Tema yang sudah Anda hasilkan tidak terpengaruh: tema itu berjalan tanpa plugin dan tanpa kunci.
• Pengembalian dana dan chargeback memblokir kunci. Jika sebuah pembelian dikembalikan dananya, atau pembayarannya dibatalkan lewat chargeback (bank Anda menarik kembali pembayaran), kunci dari pembelian itu berhenti berfungsi.

Isi kunci secara rinci dan arti penggunaan komersial dijelaskan di halaman tentang lisensi. Kunci apa pun bisa diperiksa dengan npx html2wp-license YOUR-KEY.

Mengelola dan membatalkan langganan

• Di mana. Anda mengelola langganan sendiri di halaman pengelolaan langganan, yang membawa Anda ke portal pelanggan Paddle. Tautan di tanda terima Paddle mana pun membuka portal yang sama. Di portal Paddle, Anda membatalkan langganan, mengganti metode pembayaran, memperbarui data penagihan, dan mengunduh invoice. Anda juga bisa menulis kepada kami.
• Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya. Langkah ini berlaku di akhir periode yang sudah Anda bayar: kunci tetap berfungsi sampai saat itu dan tidak ada tagihan lagi. Pembatalan bukan pengembalian dana, dan bagian periode yang belum terpakai tidak dikembalikan. Pengembalian dana mengikuti aturan pengembalian dana. Sampai periode berbayar berakhir, langganan yang dibatalkan bisa dilanjutkan atas permintaan.
• Memindahkan Pro dari bulanan ke tahunan dilakukan di halaman yang sama, lewat tautan yang kami kirim ke alamat email yang Anda pakai saat membeli. Perpindahan berlaku saat itu juga dan kuncinya tetap sama. Periode tahunan dimulai pada hari Anda pindah dan tidak ditambahkan di atas sisa waktu Anda. Harga tahunan, dikurangi bagian bulan berjalan yang belum terpakai, langsung ditagih ke metode pembayaran yang tersimpan di langganan. Halaman konfirmasi menunjukkan jumlah itu dan perpanjangan berikutnya sebelum Anda setuju. Diskon beta hanya berlaku untuk pembelian pertama, bukan untuk perpindahan. Jika tagihannya gagal, tidak ada yang berubah.
• Dari tahunan ke bulanan tidak bisa pindah di tengah tahun: tahun yang sudah Anda bayar berjalan sampai selesai, dan kami tidak mengembalikan dananya maupun mengubahnya menjadi kredit. Jika Anda menulis kepada kami sebelum perpanjangan, perpanjangannya diatur menjadi bulanan, dengan kunci yang sama.
• Jika pembayaran perpanjangan gagal, Paddle mencobanya lagi. Kunci tetap berfungsi sampai akhir periode yang sudah dibayar. Jika salah satu percobaan berhasil, kunci yang sama tetap dipakai. Jika semua percobaan habis, langganan berakhir.
• Saat langganan berakhir, kunci Pro berhenti menjalankan konversi. Visual Edit Pro tetap berjalan di situs Anda, tetapi fitur Pro-nya mati dan tanpa unduhan maupun pembaruan. Tema yang sudah Anda hasilkan tetap seperti apa adanya. Pembelian baru memulai langganan baru dengan kunci baru.

Arti beta

html2wp masih dalam tahap beta, dan label itu dimaksudkan secara harfiah. html2wp mengonversi situs nyata dan dipakai untuk pekerjaan nyata, tetapi pemeriksaan otomatis (gate) tidak menangkap semua penyimpangan dari aslinya, hanya sebagian besar. Langkah terakhir setiap konversi adalah tinjauan Anda sendiri, halaman demi halaman. Tinjauan manusia sebelum Anda menyerahkan situs ke klien adalah bagian dari proses, dan tidak berarti ada yang salah.

Kami tidak menjanjikan hasil yang pixel-perfect, dan Anda sebaiknya tidak menjanjikan kepada klien hasil yang belum Anda lihat. Jika generatornya sendiri yang salah, laporkan, dan seseorang akan membacanya. Perbaikan dirilis sebagai pembaruan layanan.

Layanan konversi

Poin-poin ini sudah tercantum di repositori plugin sebelum ketentuan ini ada, dan tetap berlaku di bawah ketentuan ini:

• Layanan terpisah dari Perangkat Lunak. Lisensi source-available plugin mencakup skill agen AI dan skripnya. Lisensi itu tidak mencakup layanan yang di-host, dan layanan bukan bagian dari yang Anda pasang.
• Hasil konversi milik Anda, tanpa syarat. Tema yang dihasilkan dari desain Anda tidak menimbulkan kewajiban apa pun terhadap kami. Ini berlaku apa pun isi bagian lain ketentuan ini, termasuk setelah pengembalian dana, setelah tenggat terlewat, atau dengan kunci yang diblokir. Lihat bagian tentang hasil konversi di halaman lisensi.
• Workspace yang diunggah dihapus 48 jam setelah berhenti berubah. Hasil pemeriksaan dan catatan konversi disimpan 365 hari, laporan cacat 90 hari. Semua detailnya ada di halaman data.
• Tema yang dikirim tidak pernah memanggil server kami saat berjalan. Ketentuan ini mengatur konversi, bukan situs yang Anda serahkan. Jika layanan berhenti bekerja, tidak ada bagian situs yang ikut berhenti.
• Layanan menyampaikan penolakan dengan kata-kata. Jatah konversi, batas halaman, dan jumlah proses ulang adalah yang dilaporkan layanan pada saat itu, bukan angka yang dihitung di tempat lain.

Kami menjalankan layanan dengan kehati-hatian yang wajar dan berusaha menjaganya tetap tersedia. Namun, kami menawarkannya tanpa jaminan ketersediaan (uptime). Pemeliharaan terjadwal dan gangguan bisa terjadi. Jika salah satunya mengganggu tenggat Anda, tulis kepada kami.

Pengembalian dana

Anda bisa mendapat seluruh uang kembali dalam 14 hari sejak pembelian jika kuncinya belum dipakai. Untuk Pro, artinya belum ada konversi yang dimulai dengan kunci itu. Untuk Visual Edit Pro, artinya kunci belum diaktifkan di situs mana pun. Perpanjangan bisa dikembalikan dananya dengan syarat yang sama dalam 14 hari sejak tagihan perpanjangan. Paddle mengembalikan dana ke metode pembayaran semula, dan kunci diblokir begitu pengembalian dana disetujui. Aturan lengkapnya, termasuk untuk langganan dan cara memintanya, ada di halaman pengembalian dana.

Penggunaan yang diizinkan

Gunakan layanan untuk situs milik Anda, atau situs yang berhak Anda konversi untuk pemiliknya. Secara khusus, jangan:

• mengonversi situs yang tidak berhak Anda salin, atau memakai layanan untuk melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak lain milik siapa pun;
• mengunggah malware, atau konten yang ilegal di tempat Anda atau kami berada;
• mencoba mengakali jatah, batas halaman, atau pemeriksaan lisensi, atau membagikan kunci agar beberapa bisnis memakai satu jatah;
• menyelidiki, membebani, atau menyerang layanan maupun server lisensi, kecuali lewat proses yang dijelaskan di halaman keamanan;
• menjual kembali akses ke layanan itu sendiri, berbeda dengan pekerjaan yang Anda lakukan dengannya.

Jika Anda melakukannya, kami bisa menolak konversi atau memblokir kunci. Jika masalahnya bisa diperbaiki, kami lebih dulu memberi tahu apa masalahnya dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya.

Tanggung jawab

Kami bertanggung jawab melakukan apa yang tertulis dalam ketentuan ini, dengan kehati-hatian yang wajar. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang secara wajar tidak bisa kami perkirakan, atas hilangnya keuntungan atau bisnis, atau atas situs yang diserahkan ke klien tanpa tinjauan yang dijelaskan di bagian tentang arti beta.

Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas semua hal yang terkait dengan layanan dan pembelian Anda dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayar dalam 12 bulan sebelum klaim muncul. Batas itu tidak berlaku untuk tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, misalnya karena kesengajaan atau kelalaian berat.

Jika Anda membeli sebagai konsumen, hak Anda menurut hukum tetap utuh. Tidak ada isi ketentuan ini yang menghapus hak yang diberikan hukum negara Anda dan yang tidak boleh dihapus lewat kontrak.

Perubahan ketentuan ini

Kami bisa mengubah ketentuan ini seiring berubahnya layanan, dan akan menerbitkan versi barunya di sini. Perubahan yang mengurangi apa yang sudah Anda bayar hanya berlaku untuk pembelian itu jika Anda menyetujuinya. Jika Anda tidak setuju, ketentuan yang berlaku saat Anda membayar tetap mengatur pembelian tersebut. Untuk setiap langganan, kami mengumumkan perubahan material lewat email sebelum perpanjangan berikutnya, agar Anda bisa membatalkan sebelum perubahan itu berlaku. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan ketentuan ini terakhir diubah.

Hukum dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Slowakia, dan sengketa diselesaikan di pengadilan Bratislava. Jika Anda konsumen yang tinggal di negara Uni Eropa lain, Anda tetap mendapat perlindungan wajib dari hukum negara tersebut, dan Anda bisa mengajukan klaim di tempat Anda tinggal.

Menulis kepada kami lebih dulu biasanya cara tercepat untuk menyelesaikan masalah apa pun. Konsumen juga bisa memakai penyelesaian sengketa alternatif, di Slowakia melalui Inspeksi Perdagangan Slowakia (SOI).