Obchodní podmínky služby

Kdo jsme

BELNEM s.r.o., Beckovská 5, Bratislava, Slovensko, IČO 53713486, vyvíjí a provozuje html2wp. V těchto podmínkách „my“ a „nás“ znamená BELNEM s.r.o. a „ty“ znamená osobu nebo firmu, která si koupí plán nebo používá službu.

Otázky k čemukoli na této stránce posílej na adresu hello@html2wp.dev nebo přes formulář pro kontakt s námi. Přečte je člověk a odpoví na ně.

Platba přes Paddle

Proces objednávky zajišťuje náš online prodejce Paddle.com. Paddle.com je prodávajícím (Merchant of Record) u všech našich objednávek. Všechny dotazy zákaznického servisu a vrácení vyřizuje Paddle.

V praxi to znamená, že kupuješ od Paddle a samotnou platbu upravují podmínky pro kupující (Buyer Terms) společnosti Paddle. Týkají se částky, daně z prodeje nebo DPH, která se k ní připočte, a faktury, kterou dostaneš. Tyto podmínky upravují to, co platbou kupuješ: licenci, klíče a službu za nimi. Pokud se oba dokumenty překrývají v něčem, co se týká placení, platí podmínky Paddle.

Co si můžeš koupit

Každý placený plán je předplatné, které se obnovuje, dokud ho nezrušíš. Pro zahrnuje práci pro klienty, opakovaná spuštění téhož webu a převod blogu na příspěvky WordPressu. Visual Edit Pro je editor a nezahrnuje žádné konverze. Závazný aktuální seznam je na stránce s ceníkem. Pokud by se ceník a toto shrnutí někdy lišily, koupil jsi to, co uváděl ceník v době tvé platby.

• Pro, 49 € měsíčně nebo 490 € ročně. Bez limitu počtu konverzí, stránek v jedné konverzi i opakovaných spuštění. K tomu převod obchodu do WooCommerce a u každé konverze odkaz na bezplatný Visual Edit Lite. Předplatné se obnovuje každý měsíc nebo každý rok, dokud ho nezrušíš, a mezi oběma obdobími můžeš přepnout; viz pravidla pro správu a zrušení předplatného. Pro spouští až 6 konverzí najednou, bezplatná verze jednu.
• Visual Edit Pro, 59 € ročně. Jen editor: odemkne funkce Pro vždy na jednom webu, registrovaném na jednu doménu, a nezahrnuje žádné konverze. Plugin si s klíčem stáhneš ze stránky ke stažení a dokud je licence platná, aktualizace chodí přes WordPress. Obnovuje se každý rok, dokud ho nezrušíš, za stejných podmínek jako Pro.

Licenční klíče

• Vydávají se automaticky. Jakmile Paddle potvrdí platbu, klíč přijde e-mailem na adresu, kterou jsi zadal v pokladně. Nikdo ho nemusí schvalovat. Pokud nic nepřijde, podívej se do složky se spamem a pak nám napiš.
• Jeden držitel licence. Klíč je licencovaný osobě nebo firmě, která ho koupila, včetně jejích zaměstnanců a dodavatelů, kteří pracují na jejích projektech. Nesdílej ho s jinou firmou, nezveřejňuj ho a dál ho neprodávej.
• Klíč platí, dokud trvá předplatné. Funguje do konce období, které máš zaplacené. Když předplatné skončí, klíč přestane fungovat. Na šablony, které jsi už vytvořil, to nemá vliv: fungují bez pluginu i bez klíče.
• Vrácení peněz a chargeback klíč zablokují. Když se za nákup vrátí peníze nebo se platba zruší přes chargeback (tvoje banka platbu stáhne zpět), klíče z tohoto nákupu přestanou fungovat.

Co přesně klíč obsahuje a co znamená komerční použití, popisuje stránka o licencích. Každý klíč si můžeš ověřit příkazem npx html2wp-license YOUR-KEY.

Správa a zrušení předplatného

• Kde. Předplatné si spravuješ sám na stránce správy předplatného, která tě přesměruje do zákaznického portálu Paddle. Tentýž portál otevře i odkaz v kterémkoli potvrzení o platbě od Paddle. V portálu Paddle zrušíš předplatné, změníš způsob platby, upravíš fakturační údaje a stáhneš faktury. Můžeš nám také napsat.
• Zrušení zastaví další obnovení. Účinné je ke konci období, které máš zaplacené: do té doby klíč funguje a nic dalšího se neúčtuje. Zrušení není vrácení peněz a nevyužitá část období se nevrací. Vrácení peněz se řídí pravidly pro vrácení peněz. Dokud zaplacené období neskončí, lze zrušené předplatné na požádání obnovit.
• Přechod Pro z měsíčního na roční předplatné uděláš na téže stránce přes odkaz, který ti pošleme e-mailem na adresu, se kterou jsi nakupoval. Změna platí okamžitě a klíč zůstává stejný. Roční období začíná dnem změny a nepřičítá se k času, který ti zbývá. Roční cena snížená o nevyužitou část aktuálního měsíce se hned strhne z platební metody uložené u předplatného. Potvrzovací stránka ti tuto částku i další obnovení ukáže dřív, než souhlasíš. Sleva během bety platí jen na první nákup, ne na přechod. Pokud platba neprojde, nic se nemění.
• Z ročního na měsíční se uprostřed roku přejít nedá: zaplacený rok běží do konce a peníze za něj nevracíme ani ho nepřevádíme na kredit. Pokud nám napíšeš před obnovením, obnovení se nastaví na měsíční, se stejným klíčem.
• Pokud platba za obnovení selže, Paddle ji zkusí zopakovat. Klíč funguje do konce už zaplaceného období. Pokud některý pokus uspěje, tentýž klíč funguje dál, a pokud se pokusy vyčerpají, předplatné skončí.
• Když předplatné skončí, klíč Pro přestane spouštět konverze. Visual Edit Pro na tvém webu funguje dál, ale s vypnutými funkcemi Pro a bez stahování a aktualizací. Šablony, které už máš hotové, zůstávají beze změny. Nový nákup založí nové předplatné s novým klíčem.

Co znamená beta

html2wp je v betě a toto označení myslíme doslova. Převádí skutečné weby a používá se na skutečnou práci, ale automatické kontroly (gates) zachytí většinu odchylek od originálu, ne všechny. Posledním krokem každé konverze je tvoje vlastní kontrola stránku po stránce. Lidská kontrola předtím, než web předáš klientovi, patří k postupu a neznamená, že se něco pokazilo.

Neslibujeme výstup dokonalý na pixel a ty bys klientovi neměl slibovat výsledek, který jsi neviděl. Když se mýlí samotný generátor, nahlas to a přečte si to člověk. Opravy vycházejí jako aktualizace služby.

Konverzní služba

Tyto body byly uvedené v repozitářích pluginu ještě před vznikem těchto podmínek a platí i podle nich:

• Služba je oddělená od softwaru. Licence pluginu se zveřejněným zdrojovým kódem se vztahuje na skill pro AI agenta a jeho skripty. Neuděluje licenci na hostovanou službu a služba není součástí toho, co instaluješ.
• Tvůj výstup patří bezpodmínečně tobě. Šablona vytvořená z tvého návrhu tě vůči nám k ničemu nezavazuje. Platí to bez ohledu na cokoli jiného v těchto podmínkách, i po vrácení peněz, po uplynutí lhůty nebo při zablokovaném klíči. Viz část o výstupu na stránce licencí.
• Nahraný pracovní prostor se smaže 48 hodin poté, co se přestane měnit. Výsledky kontrol a záznam o konverzi se uchovávají 365 dní, hlášení chyb 90 dní. Všechny podrobnosti jsou na stránce o datech.
• Dodaná šablona za běhu nikdy nevolá žádný náš server. Tyto podmínky upravují konverzi, ne web, který předáš. Pokud služba přestane fungovat, na webu nepřestane fungovat nic.
• Odmítnutí služba oznamuje slovy. Limit konverzí (allowance), limity stránek a počty opakovaných spuštění jsou takové, jaké služba hlásí v danou chvíli, ne číslo spočítané někde jinde.

Službu provozujeme s přiměřenou péčí a snažíme se, aby byla dostupná, ale nabízíme ji bez zaručené dostupnosti (uptime). Plánovaná údržba a výpadky se stávají. Pokud ti některý z nich zkříží termín, napiš nám.

Vrácení peněz

Celou částku můžeš dostat zpět do 14 dní od nákupu, pokud klíč nebyl použit. U Pro to znamená, že se s ním nespustila žádná konverze. U Visual Edit Pro to znamená, že klíč nebyl aktivován na žádném webu. Za obnovení lze vrátit peníze za stejné podmínky do 14 dní od zaúčtování obnovení. Paddle vrátí peníze na původní způsob platby a po schválení vrácení se klíče zablokují. Celá pravidla včetně předplatného a postupu, jak o vrácení požádat, najdeš na stránce o vrácení peněz.

Přijatelné používání

Službu používej na weby, které vlastníš, nebo které máš právo převést pro toho, kdo je vlastní. Zejména nesmíš:

• převést web, který nemáš právo kopírovat, ani používat službu k porušování autorských práv, ochranných známek nebo jiných práv kohokoli;
• nahrávat malware ani obsah, který je nezákonný tam, kde se nacházíš ty nebo my;
• pokoušet se obejít limity konverzí, limity stránek nebo kontroly licence, ani sdílet klíč tak, aby z jednoho limitu čerpalo víc firem;
• zkoumat, přetěžovat nebo napadat službu či licenční server, s výjimkou postupu popsaného na stránce o bezpečnosti;
• dál prodávat přístup k samotné službě, na rozdíl od práce, kterou s ní děláš.

Pokud to uděláš, můžeme odmítnout konverze nebo zablokovat klíč. Pokud jde problém napravit, nejdřív ti řekneme, v čem je, a dáme ti možnost ho opravit.

Odpovědnost

Odpovídáme za to, že s přiměřenou péčí děláme to, co uvádějí tyto podmínky. Neodpovídáme za škody, které jsme nemohli rozumně předvídat, za ušlý zisk nebo ztracené obchody ani za web předaný klientovi bez kontroly, kterou popisuje část o tom, co znamená beta.

V rozsahu, který zákon dovoluje, je naše celková odpovědnost za všechno, co souvisí se službou a s tvými nákupy, omezená na částku, kterou jsi nám zaplatil za 12 měsíců před vznikem nároku. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou zákon omezit nedovoluje, například za úmysl nebo hrubou nedbalost.

Pokud kupuješ jako spotřebitel, tvoje zákonná práva zůstávají nedotčena. Nic v těchto podmínkách ti nebere právo, které ti dává zákon tvé země a které podle něj smlouva nemůže odebrat.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme měnit podle toho, jak se mění služba, a novou verzi zveřejníme zde. Změna, která zmenšuje to, co jsi už zaplatil, se na tento nákup vztahuje jen tehdy, pokud s ní souhlasíš. Pokud nesouhlasíš, řídí se nákup dál podmínkami ve znění platném v době tvé platby. U každého předplatného oznámíme podstatnou změnu e-mailem ještě před dalším obnovením, abys mohl předplatné zrušit dřív, než změna začne platit. Datum v horní části této stránky je datum poslední změny těchto podmínek.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí slovenským právem a spory rozhodují soudy v Bratislavě. Pokud jsi spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, zůstává ti kogentní (povinná) ochrana podle práva této země a nárok můžeš uplatnit tam, kde žiješ.

Nejrychlejší cesta, jak cokoli vyřešit, je obvykle napsat nejdřív nám. Spotřebitelé mohou využít i mimosoudní řešení sporů, na Slovensku přes Slovenskou obchodní inspekci (SOI).