شروط خدمة html2wp: الدفع والتراخيص

من نحن

BELNEM s.r.o.، Beckovská 5، Bratislava، سلوفاكيا، رقم الشركة (IČO) 53713486، هي من تطوّر html2wp وتشغّله. في هذه الشروط تعني «نحن» و«لنا» شركة BELNEM s.r.o.، وتعني «أنت» الشخص أو المنشأة التي تشتري خطة أو تستخدم الخدمة.

الأسئلة عن أي شيء في هذه الصفحة تُرسل إلى العنوان hello@html2wp.dev أو عبر نموذج التواصل معنا. يقرؤها شخص ويرد عليها.

الدفع عبر Paddle

يتولى عملية الطلب لدينا موزّعنا عبر الإنترنت Paddle.com. شركة Paddle.com هي التاجر المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وتعالج عمليات الإرجاع.

عمليًا، يعني هذا أنك تشتري من Paddle، وأن شروط Paddle للمشترين (Buyer Terms) تحكم عملية الدفع نفسها. تغطي تلك الشروط المبلغ المحصّل، وضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة المضافة إليه، والفاتورة التي تستلمها. أما شروطنا هذه فتحكم ما يشتريه الدفع: الترخيص، والمفاتيح، والخدمة التي تقف خلفها. وحيث يتداخل الاثنان في أي أمر يتعلق بالدفع، تسري شروط Paddle.

ما الذي يمكنك شراؤه

كل خطة مدفوعة هي اشتراك يتجدد حتى تلغيه. تشمل Pro العمل لصالح العملاء، وإعادة تشغيل الموقع نفسه، وتحويل المدونة إلى مقالات WordPress. أما Visual Edit Pro فهي المحرر، ولا تشمل أي تحويلات. القائمة الحالية الملزمة موجودة في صفحة الأسعار. إذا اختلفت صفحة الأسعار عن هذا الملخص يومًا، فما اشتريته هو ما ذكرته صفحة الأسعار وقت الدفع.

Pro، بسعر 49 يورو شهريًا أو 490 يورو سنويًا. بلا حد لعدد التحويلات، ولا لعدد الصفحات في التحويل الواحد، ولا لعدد مرات إعادة التشغيل. وفوق ذلك، تحويل المتجر إلى WooCommerce، ورابط إلى Visual Edit Lite المجانية مع كل تحويل. يتجدد الاشتراك كل شهر أو كل سنة حتى تلغيه، ويمكنك التبديل بين المدتين؛ راجع قواعد إدارة الاشتراك وإلغائه. تشغّل Pro حتى 6 تحويلات في الوقت نفسه، والنسخة المجانية تحويلًا واحدًا.
Visual Edit Pro، بسعر 59 يورو سنويًا. المحرر فقط: يفتح ميزات Pro على موقع واحد في كل مرة، مسجّل على نطاق واحد، ولا يشمل أي تحويلات. تنزّل الإضافة بالمفتاح من صفحة التنزيل، وتصلك التحديثات عبر WordPress ما دام الترخيص ساريًا. يتجدد كل سنة حتى تلغيه، بالشروط نفسها التي تسري على Pro.

أسعار النسخة التجريبية

طوال فترة النسخة التجريبية، تحصل على خصم 30% على الدفعة الأولى. تطبّق صفحة الدفع الخصم تلقائيًا، دون رمز تبحث عنه. يشمل الخصم الشهر الأول أو السنة الأولى، حسب الخطة. تُحصَّل التجديدات بالسعر المعلن، وتخبرك صفحة الدفع بذلك قبل أن تدفع.

مفاتيح الترخيص

تُصدر تلقائيًا. بمجرد أن تؤكد Paddle الدفع، يصل المفتاح بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي أدخلته في صفحة الدفع. لا يحتاج إلى موافقة أحد. إذا لم يصلك شيء، تحقّق من مجلد الرسائل المزعجة، ثم راسلنا.
مرخَّص له واحد. يُرخَّص المفتاح للشخص أو المنشأة التي اشترته، بما في ذلك موظفوها والمتعاقدون معها العاملون على مشاريعها. لا تشاركه مع منشأة أخرى، ولا تنشره، ولا تُعِد بيعه.
يدوم المفتاح ما دام الاشتراك قائمًا. يعمل حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها. عندما ينتهي الاشتراك، يتوقف المفتاح عن العمل. القوالب التي أنتجتها سابقًا لا تتأثر: فهي تعمل دون إضافة ودون مفتاح.
الاسترداد والاسترجاع البنكي يوقفان المفتاح. عندما يُسترد مبلغ عملية شراء، أو يُعكس الدفع عبر استرجاع بنكي (chargeback، أي أن بنكك يسحب الدفعة)، تتوقف المفاتيح الصادرة عن تلك العملية عن العمل.

ما يحمله المفتاح بالتفصيل، وما يعنيه الاستخدام التجاري، موضّح في صفحة التراخيص. يمكن التحقق من أي مفتاح بالأمر npx html2wp-license YOUR-KEY.

إدارة الاشتراك وإلغاؤه

أين. تدير اشتراكك بنفسك في صفحة إدارة الاشتراك، التي تنقلك إلى بوابة العملاء لدى Paddle. الرابط الموجود في أي إيصال من Paddle يفتح البوابة نفسها. في بوابة Paddle تلغي الاشتراك، وتغيّر وسيلة الدفع، وتحدّث بيانات الفوترة، وتنزّل الفواتير. ويمكنك أيضًا مراسلتنا.
الإلغاء يوقف التجديد التالي. يسري في نهاية المدة التي دفعت ثمنها: يظل المفتاح يعمل حتى ذلك الحين ولا يُحصَّل أي مبلغ آخر. الإلغاء ليس استردادًا، والجزء غير المستخدم من المدة لا يُرد. يخضع الاسترداد لـقواعد استرداد المبلغ. وحتى انتهاء المدة المدفوعة، يمكن استئناف الاشتراك الملغى بناءً على طلب.
تبديل Pro من الدفع الشهري إلى السنوي يتم في الصفحة نفسها، عبر رابط نرسله بالبريد إلى العنوان الذي اشتريت به. يسري التبديل فورًا ويبقى المفتاح نفسه. تبدأ المدة السنوية من يوم التبديل ولا تُضاف فوق الوقت المتبقي لديك. يُحصَّل السعر السنوي، مخصومًا منه الجزء غير المستخدم من الشهر الحالي، فورًا من وسيلة الدفع المحفوظة في الاشتراك. تعرض لك صفحة التأكيد هذا المبلغ وموعد التجديد التالي قبل أن توافق. خصم النسخة التجريبية يسري على الشراء الأول فقط، لا على التبديل. إذا فشل التحصيل، لا يتغير شيء.
من السنوي إلى الشهري لا يوجد تبديل في منتصف السنة: تستمر السنة التي دفعت ثمنها حتى نهايتها، ولا نرد مبلغها ولا نحوّله إلى رصيد. إذا راسلتنا قبل تجديدها، يُضبط التجديد على الدفع الشهري، بالمفتاح نفسه.
إذا فشل دفع التجديد، تعيد Paddle المحاولة. يظل المفتاح يعمل حتى نهاية المدة المدفوعة سلفًا. إذا نجحت إحدى المحاولات، يستمر المفتاح نفسه، وإذا استُنفدت المحاولات، ينتهي الاشتراك.
عندما ينتهي الاشتراك، يتوقف مفتاح Pro عن تشغيل التحويلات. يظل Visual Edit Pro يعمل على موقعك، لكن مع إيقاف ميزات Pro ودون تنزيلات أو تحديثات. القوالب التي أنتجتها سابقًا تبقى كما هي. الشراء من جديد يبدأ اشتراكًا جديدًا بمفتاح جديد.

معنى النسخة التجريبية (بيتا)

html2wp في مرحلة النسخة التجريبية، والتسمية مقصودة حرفيًا. يحوّل مواقع حقيقية ويُستخدم في أعمال حقيقية، لكن الفحوص الآلية (gates) تلتقط معظم الانحرافات عن الأصل، لا كلها. الخطوة الأخيرة في كل تحويل هي مراجعتك أنت صفحةً صفحة. المراجعة البشرية قبل تسليم الموقع إلى عميل جزء من العملية، ولا تعني أن شيئًا ما قد أخطأ.

لا نعد بنتيجة مطابقة بكسلًا بكسلًا، ولا ينبغي أن تعد عميلًا بنتيجة لم تنظر إليها. عندما يخطئ المولّد نفسه، أبلغ عن ذلك وسيقرأ بلاغك شخص. تصل الإصلاحات كتحديثات للخدمة.

خدمة التحويل

هذه النقاط مذكورة في مستودعات الإضافة منذ ما قبل وجود هذه الشروط، وتبقى صحيحة في ظلها:

الخدمة منفصلة عن البرنامج. ترخيص الإضافة من نوع source-available يغطي مهارة وكيل الذكاء الاصطناعي (AI agent skill) وسكربتاتها. لا يرخّص الخدمة المستضافة، والخدمة ليست جزءًا مما تثبّته.
الناتج ملكك، دون أي شرط. القالب المنتج من تصميمك لا يرتب عليك أي التزام تجاهنا. يسري هذا بغض النظر عن أي شيء آخر في هذه الشروط، بما في ذلك بعد استرداد المبلغ، أو بعد فوات موعد نهائي، أو مع مفتاح موقوف. راجع قسم الناتج في صفحة التراخيص.
تُحذف مساحة العمل المرفوعة بعد 48 ساعة من توقفها عن التغيّر. تُحفظ نتائج الفحص وسجل التحويل 365 يومًا، وبلاغات الأخطاء 90 يومًا. كل التفاصيل في صفحة البيانات.
القالب المسلَّم لا يتصل بأي خادم لنا أثناء التشغيل، أبدًا. هذه الشروط تحكم التحويل، لا الموقع الذي تسلّمه. إذا توقفت الخدمة عن العمل، لا يتوقف أي شيء في الموقع.
الخدمة تعلن حالات الرفض بكلمات واضحة. رصيد التحويلات وحدود الصفحات وعدد مرات إعادة التشغيل هي ما تبلغ عنه الخدمة في حينه، لا رقم يُحسب في مكان آخر.

نشغّل الخدمة بعناية معقولة ونسعى لإبقائها متاحة، لكننا نقدمها دون ضمان للتوافر (uptime). الصيانة المخططة والانقطاعات تحدث. إذا عطّل أحدها موعدًا نهائيًا لديك، راسلنا.

استرداد المبلغ

يمكنك استرداد المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم يُستخدم المفتاح. بالنسبة إلى Pro، يعني ذلك أنه لم يبدأ به أي تحويل. أما بالنسبة إلى Visual Edit Pro، فيعني أن المفتاح لم يُفعَّل على أي موقع. يمكن استرداد مبلغ التجديد بالشرط نفسه خلال 14 يومًا من تحصيل التجديد. تردّ Paddle المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتُوقف المفاتيح بمجرد الموافقة على الاسترداد. القواعد الكاملة، بما فيها الاشتراكات وطريقة الطلب، موجودة في صفحة استرداد المبلغ.

الاستخدام المقبول

استخدم الخدمة للمواقع التي تملكها، أو التي يحق لك تحويلها لصالح مالكها. وعلى وجه الخصوص، لا تقم بما يلي:

تحويل موقع لا يحق لك نسخه، أو استخدام الخدمة للتعدي على حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق أي شخص؛
رفع برمجيات خبيثة، أو محتوى غير قانوني في البلد الذي توجد فيه أنت أو الذي نوجد فيه نحن؛
محاولة الالتفاف على رصيد التحويلات أو حدود الصفحات أو فحوص الترخيص، أو مشاركة مفتاح بحيث تستهلك عدة منشآت رصيدًا واحدًا؛
فحص الخدمة أو خادم التراخيص بحثًا عن ثغرات، أو إثقالهما بالطلبات، أو مهاجمتهما، إلا عبر الإجراء الموضح في صفحة الأمان؛
إعادة بيع الوصول إلى الخدمة نفسها، بخلاف العمل الذي تنجزه بها.

إذا فعلت ذلك، يجوز لنا رفض التحويلات أو إيقاف المفتاح. وحيث يمكن تصحيح المشكلة، نخبرك أولًا بماهيتها ونمنحك فرصة لإصلاحها.

المسؤولية

نحن مسؤولون عن تنفيذ ما تنص عليه هذه الشروط، بعناية معقولة. لسنا مسؤولين عن خسائر لم يكن بوسعنا توقعها بشكل معقول، ولا عن الأرباح أو الأعمال الضائعة، ولا عن موقع سُلّم إلى عميل دون المراجعة الموضحة في القسم الخاص بمعنى النسخة التجريبية.

في الحدود التي يسمح بها القانون، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن كل ما يتصل بالخدمة وبمشترياتك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا قبل نشوء المطالبة. لا يسري هذا الحد على المسؤولية التي لا يجوز قانونًا تقييدها، مثل المسؤولية عن الفعل العمد أو الإهمال الجسيم.

إذا اشتريت بصفتك مستهلكًا، فإن حقوقك القانونية لا تتأثر. لا شيء في هذه الشروط ينتزع منك حقًا يمنحك إياه قانون بلدك ولا يجيز إسقاطه بعقد.

تغييرات هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط مع تغيّر الخدمة، وسننشر النسخة الجديدة هنا. التغيير الذي ينقص مما دفعت ثمنه سابقًا لا يسري على تلك العملية إلا إذا وافقت عليه. إذا لم توافق، تظل الشروط كما كانت وقت الدفع هي التي تحكمها. بالنسبة لكل اشتراك، نعلن أي تغيير جوهري بالبريد الإلكتروني قبل التجديد التالي، لتتمكن من الإلغاء قبل أن يسري. التاريخ في أعلى هذه الصفحة هو تاريخ آخر تغيير لهذه الشروط.

القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون السلوفاكي، وتُحال النزاعات إلى محاكم براتيسلافا. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي، تحتفظ بالحماية الإلزامية التي يمنحها قانون ذلك البلد، ويمكنك رفع دعواك حيث تقيم.

مراسلتنا أولًا هي عادةً أسرع طريقة لتسوية أي أمر. ويمكن للمستهلكين أيضًا اللجوء إلى التسوية البديلة للنزاعات، وفي سلوفاكيا يتم ذلك عبر هيئة التفتيش التجاري السلوفاكية (SOI).