תנאי השירות וההתקשרות

מי אנחנו

BELNEM s.r.o., Beckovská 5, Bratislava, סלובקיה, מספר חברה (IČO) 53713486, בונה ומפעילה את html2wp. בתנאים האלה "אנחנו" ו"אנו" פירושם BELNEM s.r.o., ו"אתם" פירושו האדם או העסק שקונה תוכנית או משתמש בשירות.

שאלות על כל דבר בעמוד הזה שולחים לכתובת hello@html2wp.dev או דרך טופס יצירת הקשר. אדם קורא אותן ועונה.

תשלום, דרך Paddle

תהליך ההזמנה שלנו מתנהל על ידי המשווק המקוון שלנו, Paddle.com. Paddle.com היא ה-Merchant of Record של כל ההזמנות שלנו. Paddle מטפלת בכל פניות שירות הלקוחות ובהחזרות.

בפועל המשמעות היא שאתם קונים מ-Paddle, ותנאי הקונים של Paddle (Buyer Terms) חלים על התשלום עצמו. הם מכסים את החיוב, את מס המכירה או המע״מ שנוסף אליו ואת החשבונית שאתם מקבלים. התנאים האלה חלים על מה שהתשלום קונה: הרישיון, המפתחות והשירות שמאחוריהם. במקום שבו השניים חופפים בעניין כלשהו שקשור לתשלום, חלים התנאים של Paddle.

מה אפשר לקנות

כל תוכנית בתשלום היא מנוי שמתחדש עד שמבטלים אותו. Pro כולל עבודה ללקוחות, הרצות חוזרות של אותו אתר, והמרת הבלוג לפוסטים של WordPress. Visual Edit Pro הוא העורך ואינו כולל המרות. הרשימה העדכנית המחייבת נמצאת בעמוד המחירים. אם עמוד המחירים והסיכום הזה יסתרו פעם, קניתם את מה שעמוד המחירים אמר בזמן התשלום.

• Pro, 49 € לחודש או 490 € לשנה. בלי הגבלה על מספר ההמרות, העמודים בהמרה או ההרצות החוזרות. בנוסף, חנות שמומרת ל-WooCommerce, וקישור ל-Visual Edit Lite החינמי עם כל המרה. המנוי מתחדש כל חודש או כל שנה עד שמבטלים אותו, ואפשר לעבור בין שתי התקופות. ראו את הכללים לניהול וביטול מנוי. Pro מריץ עד 6 המרות בבת אחת, הגרסה החינמית אחת.
• Visual Edit Pro, 59 € לשנה. העורך בלבד: הוא פותח את תכונות ה-Pro באתר אחד בכל פעם, רשום לדומיין אחד, ואינו כולל המרות. את התוסף מורידים עם המפתח מעמוד ההורדה, והעדכונים מגיעים דרך WordPress כל עוד הרישיון בתוקף. הוא מתחדש כל שנה עד שמבטלים אותו, באותם תנאים כמו Pro.

מפתחות רישיון

• מונפקים אוטומטית. ברגע ש-Paddle מאשרת את התשלום, המפתח מגיע באימייל לכתובת שמסרתם בעמוד התשלום. אף אחד לא צריך לאשר אותו. אם לא הגיע כלום, בדקו בתיקיית הספאם, ואז כתבו לנו.
• בעל רישיון אחד. מפתח מורשה לאדם או לעסק שקנה אותו, כולל העובדים והקבלנים שלו שעובדים על הפרויקטים שלו. אל תשתפו אותו עם עסק אחר, אל תפרסמו אותו ואל תמכרו אותו מחדש.
• מפתח תקף כל עוד המנוי תקף. הוא עובד עד סוף התקופה ששילמתם עליה. כשהמנוי מסתיים, המפתח מפסיק לעבוד. התבניות שכבר יצרתם לא מושפעות: הן רצות בלי תוסף ובלי מפתח.
• החזרים כספיים וביטולי חיוב חוסמים את המפתח. כשרכישה מוחזרת, או כשהתשלום מבוטל דרך chargeback (הבנק שלכם מושך את התשלום בחזרה), המפתחות מאותה רכישה מפסיקים לעבוד.

מה מפתח כולל בפירוט, ומה נחשב שימוש מסחרי, מתואר בעמוד על הרישיונות. כל מפתח אפשר לבדוק עם npx html2wp-license YOUR-KEY.

ניהול וביטול של מנוי

• איפה. את המנוי מנהלים בעצמכם בעמוד ניהול המנוי, שמוביל לפורטל הלקוחות של Paddle. הקישור שבכל קבלה של Paddle פותח את אותו פורטל. בפורטל של Paddle מבטלים, מחליפים אמצעי תשלום, מעדכנים פרטי חיוב ומורידים חשבוניות. אפשר גם לכתוב לנו.
• ביטול עוצר את החידוש הבא. הוא נכנס לתוקף בסוף התקופה ששילמתם עליה: המפתח ממשיך לעבוד עד אז ולא מחויב שום דבר נוסף. ביטול אינו החזר כספי, והחלק שלא נוצל מתקופה לא מוחזר. החזרים כספיים כפופים לכללי ההחזרים. עד סוף התקופה ששולמה אפשר לחדש מנוי שבוטל, לפי בקשה.
• מעבר של Pro מחיוב חודשי לשנתי נעשה באותו עמוד, דרך קישור שאנחנו שולחים באימייל לכתובת שאיתה קניתם. המעבר חל מיד והמפתח נשאר אותו מפתח. התקופה השנתית מתחילה ביום המעבר ולא מתווספת לזמן שנשאר לכם. המחיר השנתי, פחות החלק שלא נוצל מהחודש הנוכחי, מחויב מיד באמצעי התשלום ששמור במנוי. עמוד האישור מציג לכם את הסכום הזה ואת החידוש הבא לפני שאתם מסכימים. הנחת הבטא חלה רק על רכישה ראשונה, לא על מעבר. אם החיוב נכשל, שום דבר לא משתנה.
• משנתי לחודשי אין מעבר באמצע שנה: השנה ששילמתם עליה נמשכת עד סופה, ואנחנו לא מחזירים אותה וגם לא הופכים אותה לזיכוי. אם תכתבו לנו לפני החידוש, החידוש יוגדר כחודשי, עם אותו מפתח.
• אם תשלום חידוש נכשל, Paddle מנסה שוב. המפתח ממשיך לעבוד עד סוף התקופה שכבר שולמה. אם ניסיון חוזר מצליח, אותו מפתח ממשיך, ואם הניסיונות נגמרים, המנוי מסתיים.
• כשמנוי מסתיים, מפתח Pro מפסיק להריץ המרות. Visual Edit Pro ממשיך לעבוד באתר שלכם, אבל עם תכונות ה-Pro כבויות ובלי הורדות או עדכונים. תבניות שכבר יצרתם נשארות כמו שהן. רכישה מחדש פותחת מנוי חדש עם מפתח חדש.

מה פירוש בטא

html2wp נמצא בבטא, והתווית נועדה להתפרש מילולית. הוא ממיר אתרים אמיתיים ומשמש בעבודה אמיתית, אבל הבדיקות האוטומטיות (gates) תופסות את רוב הסטיות מהמקור, לא את כולן. השלב האחרון בכל המרה הוא הבדיקה שלכם, עמוד אחר עמוד. בדיקה אנושית לפני שמוסרים אתר ללקוח היא חלק מהתהליך, ואין פירושה שמשהו השתבש.

אנחנו לא מבטיחים תוצר מושלם ברמת הפיקסל, ואתם לא צריכים להבטיח ללקוח תוצאה שלא הסתכלתם עליה. כשהמחולל עצמו טועה, דווחו על כך, ואדם יקרא את הדיווח. התיקונים מגיעים כעדכוני שירות.

שירות ההמרה

הנקודות האלה נכתבו במאגרי התוסף עוד לפני שהתנאים האלה היו קיימים, והן נשארות נכונות גם לפיהם:

• השירות נפרד מהתוכנה. רישיון ה-source-available של התוסף מכסה את ה-skill של סוכן ה-AI ואת הסקריפטים שלו. הוא לא מעניק רישיון לשירות המתארח, והשירות אינו חלק ממה שאתם מתקינים.
• התוצר שלכם שייך לכם, ללא תנאים. תבנית שנוצרה מהעיצוב שלכם לא מטילה עליכם שום התחייבות כלפינו. זה נכון בלי קשר לכל שאר הכתוב בתנאים האלה, כולל אחרי החזר כספי, אחרי שמועד חלף או עם מפתח חסום. ראו את סעיף התוצר בעמוד הרישיונות.
• סביבת העבודה שהועלתה נמחקת 48 שעות אחרי שהיא מפסיקה להשתנות. תוצאות הבדיקות ורשומת ההמרה נשמרות 365 ימים, דיווחי תקלות 90 ימים. כל הפרטים נמצאים בעמוד הנתונים.
• התבנית שנמסרה לא פונה לאף שרת שלנו בזמן ריצה, אף פעם. התנאים האלה חלים על ההמרה, לא על האתר שאתם מוסרים. אם השירות מפסיק לעבוד, שום דבר באתר לא מפסיק לעבוד.
• השירות מודיע על דחיות, במילים. מכסת ההמרות, מגבלות העמודים ומספר ההרצות החוזרות הם מה שהשירות מדווח באותו רגע, ולא מספר שמחושב במקום אחר.

אנחנו מפעילים את השירות בזהירות סבירה ושואפים לשמור עליו זמין, אבל מציעים אותו בלי זמינות מובטחת (uptime). תחזוקה מתוכננת ותקלות קורות. אם אחת מהן מפריעה לכם לעמוד במועד, כתבו לנו.

החזרים כספיים

אפשר לקבל את מלוא הסכום בחזרה תוך 14 יום מהרכישה, אם לא השתמשתם במפתח. ב-Pro זה אומר שלא התחילה איתו שום המרה. ב-Visual Edit Pro זה אומר שהמפתח לא הופעל באף אתר. חידוש אפשר להחזיר באותו תנאי, תוך 14 יום מחיוב החידוש. Paddle מחזירה את הכסף לאמצעי התשלום המקורי, והמפתחות נחסמים ברגע שההחזר מאושר. הכללים המלאים, כולל מנויים ואיך מבקשים, נמצאים בעמוד ההחזרים.

שימוש מותר

השתמשו בשירות לאתרים שבבעלותכם, או לאתרים שיש לכם זכות להמיר עבור מי שהם בבעלותו. בפרט, אסור:

• להמיר אתר שאין לכם זכות להעתיק, או להשתמש בשירות כדי להפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות של מישהו;
• להעלות נוזקה, או תוכן שאינו חוקי במקום שבו אתם או אנחנו נמצאים;
• לנסות לעקוף מכסות, מגבלות עמודים או בדיקות רישיון, או לשתף מפתח כך שכמה עסקים ינצלו מכסה אחת;
• לבחון, להעמיס או לתקוף את השירות או את שרת הרישיונות, אלא דרך התהליך שמתואר בעמוד האבטחה;
• למכור מחדש גישה לשירות עצמו, להבדיל מהעבודה שאתם עושים איתו.

אם תעשו זאת, אנחנו רשאים לדחות המרות או לחסום את המפתח. במקום שבו אפשר לתקן את הבעיה, אנחנו קודם אומרים לכם מהי ונותנים לכם הזדמנות לתקן.

אחריות

אנחנו אחראים לעשות את מה שהתנאים האלה אומרים, בזהירות סבירה. אנחנו לא אחראים להפסדים שלא יכולנו לצפות באופן סביר, לאובדן רווחים או עסקים, או לאתר שנמסר ללקוח בלי הבדיקה שמתוארת בסעיף על פירוש הבטא.

ככל שהחוק מתיר, האחריות הכוללת שלנו לכל מה שקשור לשירות ולרכישות שלכם מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שלפני היווצרות התביעה. התקרה הזו לא חלה על אחריות שאי אפשר להגביל לפי חוק, למשל בשל כוונה או רשלנות חמורה.

אם אתם קונים כצרכנים, הזכויות שלכם לפי חוק לא נפגעות. שום דבר בתנאים האלה לא שולל זכות שהחוק במדינה שלכם מעניק לכם ואינו מתיר לבטל בחוזה.

שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לשנות את התנאים האלה כשהשירות משתנה, ונפרסם כאן את הגרסה החדשה. שינוי שמצמצם את מה שכבר שילמתם עליו חל על אותה רכישה רק אם תסכימו לו. אם לא תסכימו, התנאים כפי שהיו בזמן התשלום ממשיכים לחול עליה. בכל מנוי אנחנו מודיעים באימייל על שינוי מהותי לפני החידוש הבא, כדי שתוכלו לבטל לפני שהוא חל. התאריך בראש העמוד הוא מועד השינוי האחרון בתנאים.

דין ומחלוקות

על התנאים האלה חל הדין הסלובקי, ומחלוקות נדונות בבתי המשפט של ברטיסלבה. אם אתם צרכנים שגרים במדינה אחרת באיחוד האירופי, אתם שומרים על ההגנה המחייבת של הדין באותה מדינה, ואפשר להגיש תביעה במקום מגוריכם.

לכתוב לנו קודם היא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר ליישב כל דבר. צרכנים יכולים גם להשתמש ביישוב סכסוכים חלופי, בסלובקיה דרך הפיקוח הסלובקי על המסחר (SOI).