Szolgáltatási feltételek és szabályok

Kik vagyunk

A html2wp-t a BELNEM s.r.o. (Beckovská 5, Bratislava, Szlovákia, cégazonosító (IČO): 53713486) fejleszti és üzemelteti. Ezekben a feltételekben a „mi” a BELNEM s.r.o.-t jelenti, a „te” pedig azt a személyt vagy vállalkozást, amely csomagot vásárol vagy a szolgáltatást használja.

Az oldallal kapcsolatos kérdéseidet a hello@html2wp.dev címre vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon küldheted el. Egy ember olvassa el őket, és ő válaszol.

Fizetés a Paddle-on keresztül

A rendelési folyamatot online viszonteladónk, a Paddle.com bonyolítja. Minden rendelésünk Merchant of Recordja a Paddle.com. A Paddle intéz minden ügyfélszolgálati megkeresést, és kezeli a visszaküldéseket.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a Paddle-tól vásárolsz, és magára a fizetésre a Paddle vásárlói feltételei (Buyer Terms) vonatkoznak. Ezek szabályozzák a terhelést, a hozzáadott forgalmi adót vagy áfát, és a kapott számlát. A mi feltételeink azt szabályozzák, mit vásárol meg a fizetés: a licencet, a kulcsokat és a mögöttük álló szolgáltatást. Ahol a kettő a fizetés bármely kérdésében átfedi egymást, a Paddle feltételei az irányadók.

Mit vásárolhatsz

Minden fizetős csomag előfizetés, amely a lemondásig megújul. A Pro tartalmazza az ügyfélmunkát, ugyanannak az oldalnak az újrafuttatását és a blog WordPress-bejegyzésekké alakítását. A Visual Edit Pro a szerkesztő, konverziót nem tartalmaz. A kötelező érvényű aktuális lista az árak oldalán van. Ha az árak oldala és ez az összefoglaló valaha eltér, azt vetted meg, amit az árak oldala a fizetéskor mondott.

• Pro, havi 49 € vagy évi 490 €. Nincs korlát a konverziók számára, a konverziónkénti oldalakra és az újrafuttatásokra. Ezen felül webshop-átalakítás WooCommerce-re, és minden konverzióhoz link az ingyenes Visual Edit Lite-hoz. Az előfizetés a lemondásig havonta vagy évente megújul, és a két időszak között válthatsz; lásd az előfizetés kezelésének és lemondásának szabályait. A Pro egyszerre legfeljebb 6 konverziót futtat, az ingyenes változat egyet.
• Visual Edit Pro, évi 59 €. Csak a szerkesztő: egyszerre egy oldalon oldja fel a Pro funkciókat, egy domainhez regisztrálva, és konverziót nem tartalmaz. A bővítményt a kulccsal a letöltési oldalról töltöd le, a frissítések pedig a WordPressen keresztül érkeznek, amíg a licenc érvényes. A lemondásig évente megújul, ugyanolyan feltételekkel, mint a Pro.

Licenckulcsok

• Automatikus kiadás. Amint a Paddle visszaigazolja a fizetést, a kulcs e-mailben megérkezik arra a címre, amelyet a pénztárban megadtál. Senkinek sem kell jóváhagynia. Ha nem érkezik semmi, nézd meg a spammappát, aztán írj nekünk.
• Egy licencvevő. A kulcs arra a személyre vagy vállalkozásra szól, amely megvette, beleértve az alkalmazottait és a projektjein dolgozó alvállalkozóit. Ne oszd meg más vállalkozással, ne tedd közzé, és ne add tovább.
• A kulcs addig él, ameddig az előfizetés. A kifizetett időszak végéig működik. Ha az előfizetés megszűnik, a kulcs leáll. A már elkészült témákat ez nem érinti: bővítmény és kulcs nélkül futnak.
• A visszatérítés és a chargeback letiltja a kulcsot. Ha egy vásárlás árát visszatérítik, vagy a fizetést chargebackkel visszavonják (a bankod visszahívja a fizetést), az abból a vásárlásból származó kulcsok leállnak.

Hogy egy kulcs részletesen mit tartalmaz, és mit jelent a kereskedelmi használat, azt a licencekről szóló oldal írja le. Bármelyik kulcs ellenőrizhető ezzel: npx html2wp-license YOUR-KEY.

Az előfizetés kezelése és lemondása

• Hol. Az előfizetést magad kezeled az előfizetés-kezelő oldalon, amely a Paddle ügyfélportáljára visz. Bármelyik Paddle-nyugta linkje ugyanezt a portált nyitja meg. A Paddle portálján mondhatod le az előfizetést, cserélheted a fizetési módot, frissítheted a számlázási adatokat és töltheted le a számlákat. Nekünk is írhatsz.
• A lemondás leállítja a következő megújítást. A kifizetett időszak végén lép hatályba: a kulcs addig működik, és további terhelés nincs. A lemondás nem visszatérítés, és az időszak fel nem használt részét nem fizetjük vissza. A visszatérítésre a visszatérítési szabályok vonatkoznak. A kifizetett időszak végéig a lemondott előfizetés kérésre folytatható.
• A Pro havidíjasról évesre váltása ugyanezen az oldalon történik, egy linken keresztül, amelyet arra a címre küldünk, amellyel vásároltál. A váltás azonnal érvényes, és a kulcs ugyanaz marad. Az éves időszak a váltás napján indul, és nem adódik hozzá a hátralévő időhöz. Az éves árat, csökkentve az aktuális hónap fel nem használt részével, azonnal terheljük az előfizetéshez mentett fizetési módra. A megerősítő oldal megmutatja ezt az összeget és a következő megújítást, mielőtt beleegyezel. A béta kedvezmény csak első vásárlásra vonatkozik, váltásra nem. Ha a terhelés nem sikerül, semmi sem változik.
• Évesről havira év közben nem lehet váltani: a kifizetett év a végéig fut, és nem térítjük vissza, és jóváírássá sem alakítjuk. Ha a megújítás előtt írsz nekünk, a megújítást havira állítjuk, ugyanazzal a kulccsal.
• Ha egy megújítási fizetés nem sikerül, a Paddle újrapróbálja. A kulcs a már kifizetett időszak végéig működik. Ha egy újrapróbálás sikerül, ugyanaz a kulcs működik tovább, ha pedig az újrapróbálások elfogynak, az előfizetés megszűnik.
• Ha az előfizetés megszűnik, a Pro kulcs már nem futtat konverziót. A Visual Edit Pro tovább működik az oldaladon, de a Pro funkciók kikapcsolnak, és nincs letöltés és frissítés. A már elkészült témák úgy maradnak, ahogy vannak. Az új vásárlás új előfizetést indít, új kulccsal.

Mit jelent a béta

A html2wp béta állapotban van, és ezt szó szerint kell érteni. Valódi oldalakat alakít át, és valódi munkákon használják, de az eredetitől való eltérések többségét az automatikus ellenőrzések (gate-ek) elkapják, de nem mindet. Minden konverzió utolsó lépése a saját, oldalankénti átnézésed. Az emberi átnézés, mielőtt egy oldalt átadsz az ügyfélnek, a folyamat része, és nem azt jelenti, hogy valami elromlott.

Nem ígérünk pixelpontos kimenetet, és te se ígérj az ügyfélnek olyan eredményt, amelyet nem néztél meg. Ha maga a generátor hibázik, jelentsd, és egy ember elolvassa. A javítások szolgáltatásfrissítésként érkeznek.

A konverziós szolgáltatás

Ezek a pontok már a feltételek létrejötte előtt szerepeltek a bővítmény repozitóriumaiban, és továbbra is érvényesek:

• A Szolgáltatás elkülönül a Szoftvertől. A bővítmény licence (nyilvános forráskóddal) az AI-ügynök skilljére és a szkriptjeire vonatkozik. A hosztolt szolgáltatásra nem ad licencet, és a szolgáltatás nem része annak, amit telepítesz.
• A kimenet feltétel nélkül a tiéd. A dizájnodból készült téma semmilyen kötelezettséget nem ró rád felénk. Ez a feltételek minden más pontjától függetlenül érvényes, visszatérítés után, egy határidő lejárta után és letiltott kulccsal is. Lásd a licencoldal kimenetről szóló részét.
• A feltöltött munkaterületet 48 órával az utolsó módosítása után töröljük. Az ellenőrzések eredményét és a konverzió rekordját 365 napig őrizzük, a hibajelentéseket 90 napig. Minden részlet az adatokról szóló oldalon van.
• Az átadott téma futás közben sosem hív a szervereinkre. Ezek a feltételek a konverzióra vonatkoznak, nem az általad átadott oldalra. Ha a szolgáltatás leáll, az oldalon semmi sem áll le.
• A szolgáltatás szavakkal jelzi az elutasításokat. A konverziós keret, az oldalkorlátok és az újrafuttatások száma az, amit a szolgáltatás az adott pillanatban jelent, nem valahol máshol kiszámolt szám.

A szolgáltatást kellő gondossággal üzemeltetjük, és igyekszünk elérhetőnek tartani, de garantált rendelkezésre állás (uptime) nélkül kínáljuk. Tervezett karbantartás és kiesés előfordul. Ha valamelyik egy határidőd útjába áll, írj nekünk.

Visszatérítés

A vásárlástól számított 14 napon belül a teljes összeget visszakaphatod, ha a kulcsot nem használtad. A Pro-nál ez azt jelenti, hogy nem indítottál vele konverziót. A Visual Edit Pro-nál azt, hogy a kulcsot egyetlen oldalon sem aktiváltad. Egy megújítás ugyanezzel a feltétellel, a megújítási terheléstől számított 14 napon belül téríthető vissza. A Paddle az eredeti fizetési módra utal vissza, és a visszatérítés jóváhagyásakor a kulcsokat letiltjuk. A teljes szabályok, az előfizetéseket és a kérés módját is beleértve, a visszatérítési oldalon vannak.

Elfogadható használat

A szolgáltatást olyan oldalakra használd, amelyek a tieid, vagy amelyeket jogod van átalakítani annak, akié. Különösen tilos:

• olyan oldal átalakítása, amelynek másolására nem vagy jogosult, vagy a szolgáltatás használata bárki szerzői jogának, védjegyének vagy más jogának megsértésére;
• kártevő feltöltése, vagy olyan tartalomé, amely ott jogellenes, ahol te vagy mi vagyunk;
• a keretek, az oldalkorlátok vagy a licencellenőrzés megkerülésének kísérlete, vagy a kulcs megosztása úgy, hogy több vállalkozás egy kereten osztozzon;
• a szolgáltatás vagy a licencszerver vizsgálata, túlterhelése vagy támadása, kivéve a biztonsági oldalon leírt eljárás keretében;
• magának a szolgáltatáshoz való hozzáférésnek a továbbértékesítése, szemben azzal a munkával, amelyet vele végzel.

Ha mégis megteszed, elutasíthatjuk a konverziókat, vagy letilthatjuk a kulcsot. Ahol a probléma orvosolható, előbb megmondjuk, mi az, és lehetőséget adunk a javításra.

Felelősség

Azért felelünk, hogy kellő gondossággal megtegyük, amit ezek a feltételek mondanak. Nem felelünk az észszerűen előre nem látható veszteségekért, az elmaradt haszonért vagy üzletért, sem az olyan oldalért, amelyet a béta jelentéséről szóló részben leírt átnézés nélkül adtak át egy ügyfélnek.

A jog által megengedett mértékben a szolgáltatással és a vásárlásaiddal kapcsolatos teljes felelősségünk felső határa a követelést megelőző 12 hónapban nekünk fizetett összeg. Ez a korlát nem vonatkozik a jogszabály alapján nem korlátozható felelősségre, például a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásra.

Ha fogyasztóként vásárolsz, a törvényes jogaidat ez nem érinti. Ezekben a feltételekben semmi sem vesz el tőled olyan jogot, amelyet az országod joga biztosít, és amelyet szerződés nem zárhat ki.

A feltételek módosítása

A szolgáltatás változásával módosíthatjuk ezeket a feltételeket, és az új változatot itt tesszük közzé. Az a módosítás, amely csökkenti azt, amiért már fizettél, csak akkor vonatkozik arra a vásárlásra, ha beleegyezel. Ha nem egyezel bele, arra továbbra is a fizetéskori feltételek az irányadók. Minden előfizetésnél a lényeges változást a következő megújítás előtt e-mailben jelezzük, hogy még a hatálybalépés előtt lemondhasd. Az oldal tetején lévő dátum azt mutatja, mikor változtak utoljára ezek a feltételek.

Jog és jogviták

Ezekre a feltételekre a szlovák jog irányadó, a jogvitákban pedig a pozsonyi (bratislavai) bíróságok járnak el. Ha fogyasztó vagy, és másik uniós országban élsz, megmarad az ottani jog kötelező védelme, és a lakóhelyeden is érvényesítheted az igényedet.

Általában az a leggyorsabb, ha előbb nekünk írsz. A fogyasztók alternatív vitarendezést is igénybe vehetnek, Szlovákiában a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI) útján.