Escríbenos y te responde una persona
Este formulario es para lo que no se resuelve al pagar en línea. Por ejemplo, una organización sin ánimo de lucro, que suele recibir la licencia gratis, un acuerdo a medida o por volumen, una duda sobre una factura o cualquier cosa que quieras preguntar antes de comprar. Una persona lee cada mensaje y lo responde. Para comprar un plan no necesitas el formulario: la página de precios te lleva directamente a la página de pago de Paddle.
Comprar un plan
Primero elige un plan en la página de precios y luego págalo en la página de pago de Paddle. La clave de licencia llega por correo automáticamente en cuanto se completa el pago, junto con el único comando que la instala. Nadie tiene que aprobarla.
ONG, centros educativos y código abierto
Las organizaciones sin ánimo de lucro, los centros educativos y los proyectos de código abierto suelen recibir una licencia de html2wp gratis. En tu mensaje, cuenta a qué te dedicas y para qué necesitas html2wp. Pon también la dirección de tu web en el campo Sitio web u organización. Pregunta en lugar de dar por hecho que cumples los requisitos. Una ONG también puede tener actividad comercial, y la definición de la licencia puede cubrirla. Nosotros decidimos si una organización cumple las condiciones.
Acuerdos a medida y facturas
Usa este formulario para pedir un acuerdo a medida cuando quieras usar html2wp de una forma que la licencia no cubre. Las facturas las emite Paddle, que vende Pro como nuestro revendedor y Merchant of Record, es decir, el vendedor oficial. Por eso Paddle cobra el pago por nosotros, aplica el IVA de tu país y envía la factura. Los datos de facturación los cambias y las facturas las descargas en el portal de cliente de Paddle, y la página de gestión de la suscripción explica cómo llegar.
Reembolsos
En los 14 días siguientes a la compra devolvemos el importe completo, siempre que la clave aún no se haya usado. Los detalles, y cómo pedir el reembolso, están en la página de reembolsos.
¿Ya compraste?
Enviamos las claves desde hello@html2wp.dev al correo que escribiste en la página de pago de Paddle. Si no te ha llegado nada en unos minutos, revisa primero la carpeta de spam y luego escríbenos con el número de pedido.