हमें लिखें, जवाब एक इंसान देगा
यह फ़ॉर्म उन बातों के लिए है जो चेकआउट में तय नहीं हो सकतीं। जैसे कोई गैर-लाभकारी संस्था, जिसे आम तौर पर लाइसेंस मुफ़्त मिलता है। या कोई कस्टम या वॉल्यूम डील, किसी इनवॉइस से जुड़ा सवाल, या खरीदने से पहले का कोई भी सवाल। हर मैसेज एक इंसान पढ़ता है और उसका जवाब देता है। प्लान खरीदने के लिए फ़ॉर्म की ज़रूरत नहीं है: कीमतों वाला पेज आपको सीधे Paddle चेकआउट पर ले जाता है।
प्लान खरीदना
पहले कीमतों वाले पेज पर प्लान चुनें, फिर Paddle चेकआउट पर पेमेंट करें। पेमेंट होते ही लाइसेंस key अपने आप ईमेल से आ जाती है। साथ में वह एक कमांड भी होती है जो उसे इंस्टॉल करती है। किसी को इसे मंज़ूर नहीं करना पड़ता।
गैर-लाभकारी संस्थाएँ, स्कूल और ओपन सोर्स
गैर-लाभकारी संस्थाओं, स्कूलों और ओपन सोर्स प्रोजेक्ट को html2wp लाइसेंस आम तौर पर मुफ़्त मिलता है। मैसेज में बताएँ कि आप क्या करते हैं और html2wp किस काम के लिए चाहिए। अपनी वेबसाइट का पता भी "वेबसाइट या संस्था" फ़ील्ड में डालें। खुद मान लेने के बजाय पूछ लें कि आप योग्य हैं या नहीं। गैर-लाभकारी संस्था कोई कारोबारी गतिविधि भी चला सकती है, इसलिए लाइसेंस की परिभाषा उस पर लागू हो सकती है। कोई संस्था शर्तें पूरी करती है या नहीं, यह फ़ैसला हम करते हैं।
कस्टम डील और इनवॉइस
कस्टम डील के लिए यह फ़ॉर्म तब भरें जब आप html2wp को ऐसे इस्तेमाल करना चाहें जो लाइसेंस में शामिल नहीं है। इनवॉइस Paddle से आते हैं। Paddle हमारा रीसेलर और Merchant of Record है, यानी Pro का आधिकारिक विक्रेता। इसलिए Paddle हमारी ओर से पेमेंट लेता है, आपके देश का VAT जोड़ता है और इनवॉइस भेजता है। बिलिंग की जानकारी बदलना और इनवॉइस डाउनलोड करना Paddle के कस्टमर पोर्टल में होता है। वहाँ कैसे पहुँचें, यह सब्सक्रिप्शन मैनेज करने वाला पेज बताता है।
रिफ़ंड
खरीद के 14 दिनों के अंदर हम पूरी रकम लौटाते हैं, बशर्ते key अभी तक इस्तेमाल न हुई हो। पूरी जानकारी और रिफ़ंड माँगने का तरीका रिफ़ंड वाले पेज पर है।
पहले ही खरीद चुके हैं?
हम keys hello@html2wp.dev से उस ईमेल पते पर भेजते हैं जो आपने Paddle चेकआउट में डाला था। अगर कुछ मिनटों में कुछ नहीं आया, तो पहले स्पैम फ़ोल्डर देखें। फिर ऑर्डर नंबर के साथ हमें लिखें।